深海心隐私政策

运营主体:深圳位置网科技有限公司
应用名称:深海心
Android 包名 / iOS Bundle ID:com.weizhi.deepsea
HarmonyOS 包名:com.weizhi.deepsea.hm
更新日期:2026年7月6日 · 生效日期:2026年7月6日
相关协议:《用户协议》

一、引言

深海心(以下简称「我们」或「本平台」)由深圳位置网科技有限公司运营。我们深知个人信息对您的重要性,将按照《中华人民共和国个人信息保护法》《网络安全法》《数据安全法》《电信和互联网用户个人信息保护规定》等法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。

本《隐私政策》为独立成文的个人信息保护规则,适用于深海心移动应用程序(Android / iOS / 鸿蒙)、微信小程序及相关服务。本政策将向您逐项说明我们及第三方 SDK 如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息,以及您享有的相关权利。请您在使用我们的服务前仔细阅读并充分理解本政策;若您不同意,请停止使用相关服务。

二、我们收集的个人信息及用途

我们遵循合法、正当、必要和诚信原则,仅收集实现业务功能所必需的个人信息,不会以默认勾选、捆绑服务等方式强制收集。具体如下:

业务功能收集的个人信息使用目的是否必需
注册登录 手机号码、短信验证码、微信 OpenID/UnionID、昵称、头像 创建账号、身份验证、账号绑定 必需
商品购买与履约 收货地址、联系人姓名、联系电话、订单信息、支付状态、发票信息 下单、支付、发货、售后、开票 必需
商品浏览与搜索 浏览记录、搜索关键词、收藏记录 展示商品、改善搜索与浏览体验 非必需
健康档案与 AI 咨询 身高、体重、饮食偏好、健康目标等您主动填写的内容 提供营养参考与 AI 健康咨询 非必需
商品溯源 相机/相册中您主动拍摄或选择的图片 扫描或上传溯源码、上传头像 非必需
地址选点 位置信息(经您授权) 地图选点快速填写收货地址 非必需
消息通知 设备通知权限状态、推送 Token(如启用) 订单、物流、提醒类消息推送 非必需
安全保障 设备型号、操作系统版本、应用版本号、网络类型、IP 地址、设备标识信息 保障服务安全、故障排查、反欺诈 必需

我们不会收集与上述功能无关的个人信息。若我们拟将信息用于本政策未载明的其他用途,将再次征得您的同意。

三、设备权限调用说明

我们会在您使用对应功能时,通过系统弹窗向您说明权限用途并征得授权。您可在手机系统设置中随时关闭相关权限;关闭后仅影响对应功能,不影响其他功能使用。

权限名称适用平台使用场景是否可拒绝
网络访问(INTERNET)Android访问服务端接口、加载商品与页面内容拒绝将无法使用在线服务
网络状态(ACCESS_NETWORK_STATE / ACCESS_WIFI_STATE)Android判断网络连接状态,保障请求稳定可拒绝,不影响核心浏览
相机(CAMERA)Android / iOS拍摄或扫描溯源码、上传头像可拒绝,仅影响相关功能
存储/相册(READ/WRITE_EXTERNAL_STORAGE 等)Android / iOS选择图片上传、保存分享海报可拒绝,仅影响相关功能
位置(ACCESS_FINE/COARSE_LOCATION)Android / iOS地图选点填写收货地址可拒绝,可手动输入地址
通知Android / iOS接收订单、物流及提醒消息可拒绝,不影响浏览与下单

四、个性化推荐说明

我们可能基于您的浏览记录、搜索关键词、健康档案及订单信息,向您展示更符合您需求的商品、科普内容或营养建议。您有权拒绝仅依据自动化决策作出的、对您权益有重大影响的决定。如需关闭或调整个性化相关功能,可在 App「设置」中管理相关偏好,或联系客服处理。

五、信息的共享、转让与公开披露

我们不会向第三方出售您的个人信息。仅在以下情形下,我们可能共享必要信息:

  1. 经您明确同意或授权;
  2. 向物流、支付、短信验证等合作方共享履约所必需的信息;
  3. 根据法律法规、司法或行政机关要求;
  4. 为保护您、我们或其他用户的合法权益所必需。

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人,但以下情况除外:获得您的明确同意;在涉及合并、收购或破产清算时,我们会要求新的持有方继续受本政策约束。

我们仅会在法律规定或取得您单独同意的情况下公开披露您的个人信息。

六、信息的存储与保护

  1. 存储地点:您的个人信息原则上存储在中华人民共和国境内,不会向境外传输。
  2. 存储期限:我们仅在实现目的所必需的最短期限内保留个人信息。账号信息在账号存续期间保存;订单及交易信息自交易完成之日起保存不少于 3 年(法律法规另有规定的除外);日志类信息一般保存不超过 6 个月。
  3. 安全措施:我们采用 HTTPS 加密传输、访问控制、安全审计等技术与管理措施保护您的信息。
  4. 后台与静默:除为实现消息推送、订单状态同步等必要服务外,我们不会在 App 处于后台或未使用相关功能时,超出合理必要范围收集个人信息。

七、您的权利

根据相关法律法规,您享有以下权利:

  1. 查询、更正:可在 App「设置」-「用户信息」中查看或修改部分信息;
  2. 删除:可删除部分您主动填写的内容,或联系客服协助删除;
  3. 注销账号:见下文「账号注销流程」;
  4. 撤回授权:可在手机系统设置中关闭位置、相机、相册、通知等权限;
  5. 获取副本或解释:可联系客服申请获取个人信息副本或要求我们解释处理规则。

我们将在验证您的身份后,在 15 个工作日内响应您的请求(法律法规另有规定的除外)。

八、账号注销流程

您有权随时申请注销深海心账号。注销后,我们将停止为您提供服务,并依据法律法规删除或匿名化处理您的个人信息(法律法规要求保留的除外)。

注销方式:

  1. App 内自助注销(推荐):登录后进入「设置」→「账号与安全」→「注销账号」,按提示完成身份验证后即时注销;或
  2. 发送邮件至 appleid@weizhi.com,邮件标题注明「账号注销申请」,正文提供注册手机号及注销原因;或
  3. 拨打客服电话 4007-009-009(工作时间 09:00—18:00)申请注销。

我们将在核实身份后 15 个工作日内完成注销处理。注销前请确保账号内无未完成订单、未结清款项或争议事项。账号注销后不可恢复,请谨慎操作。

九、未成年人保护

我们的服务主要面向成年人。若您是未满 18 周岁的未成年人,请在监护人陪同下阅读本政策,并在取得监护人同意后使用我们的服务。

我们不会主动收集未成年人的个人信息。若监护人发现我们在未获同意的情况下收集了未成年人信息,请通过本政策末尾联系方式联系我们,我们将尽快删除相关信息。

十、第三方 SDK 与共享清单

为实现登录、支付、地图选点、推送、运行保障等功能,我们接入以下第三方 SDK 或服务。我们要求第三方仅在实现功能所必需的范围内处理个人信息,并在您同意本隐私政策后才会初始化相关 SDK(法律法规另有规定的除外)。

我们的产品基于 DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发,应用运行期间 DCloud 开发通用工具库需要收集您的设备唯一识别码(IMEI、Android ID、DEVICE_ID、SIM 卡 IMSI 信息、OAID)及设备 MAC 地址,用于提供统计分析服务,并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验。详情内容请访问《DCloud App引擎隐私政策》

SDK/服务名称 运营主体 使用目的 收集方式 收集的个人信息类型 隐私政策链接
DCloud 开发通用工具库 数字天堂(北京)网络技术有限公司 应用运行保障、统计分析、崩溃日志分析、性能优化 SDK 自动采集,经您同意隐私政策后初始化 IMEI、设备 MAC 地址、Android ID、SIM 卡 IMSI、OAID、设备品牌型号、操作系统版本、网络类型、IP 地址、应用包名与版本号、异常报错堆栈 查看
DCloud uni-app 引擎 数字天堂(北京)网络技术有限公司 应用页面渲染、跨平台运行、引擎质量优化 SDK 自动采集,经您同意隐私政策后初始化 设备品牌型号、操作系统版本、网络类型、IP 地址、应用包名与版本号、报错堆栈 查看
微信 Open SDK / 微信支付 SDK 深圳市腾讯计算机系统有限公司 微信登录、微信支付 SDK 自动采集,经您同意隐私政策后初始化 设备型号、操作系统版本、网络类型、WiFi 状态、微信 OpenID、微信 UnionID 查看
支付宝 App 支付 SDK 支付宝(杭州)信息技术有限公司 支付宝支付 SDK 自动采集,经您同意隐私政策后初始化 设备标识、设备型号、操作系统版本、网络类型、IP 地址、订单交易信息 查看
百度地图 SDK / 百度地图开放平台服务 北京百度网讯科技有限公司 在用户主动使用地址地图选点时展示地图、搜索地点并解析地址 用户主动进入地图选点页并授权定位后,由 SDK 及服务端 API 处理 经纬度、IP 地址、网络状态、设备品牌型号、操作系统版本、Android ID(Android)、IDFV(iOS)、应用名称及传感器信息 查看
腾讯云短信服务 深圳市腾讯云计算技术有限公司 发送登录验证码、用药提醒短信 服务端 API 调用,由我方服务器向您的手机号发送短信 手机号码 查看
快递100 物流服务 深圳前海百递网络有限公司 物流查询、发货履约 服务端 API 调用,用于订单物流配送 收件人姓名、联系电话、收货地址、运单号 查看

上述清单可能随业务调整而更新,更新后我们将通过本页面或 App 内公告告知您。

十一、政策更新

我们可能适时修订本隐私政策。修订后,我们将通过 App 内公告、弹窗提示或本页面更新等方式告知您。若您继续使用我们的服务,即表示您同意更新后的政策。重大变更时,我们将再次征得您的同意(如法律要求)。

十二、联系我们

运营主体:深圳位置网科技有限公司
应用名称:深海心
客服邮箱:appleid@weizhi.com
客服电话:4007-009-009
工作时间:09:00—18:00